装修公司的利润(让装修公司盈利的5个小窍门)
看到别人每天大把的客户成交签单,你是不是也感觉到羡慕?
布空间小编告诉你:真的不用羡慕别人,学会这5个小窍门你也能达到。记得收藏哦!
做好知识分享
如果说以前的企业最缺的是钱的话,那么如今缺的就是知识和人才。
在互联网刚开始萌芽的阶段,人们在网上获取知识的难度非常低,遇到什么自己无法理解的事情和问题,只需要在网上搜索相应的关键词就可以找的到。
但如今不同。
如今我们在网上搜索,得到的却是一个个广告,有的时候标题明明是我们所需要的,但是等到点进去一看才发现原来是别的行业发的广告文(每次看到这类文章,小编都气的要吐血)
“如今的知识再也不是能够免费获取的东西,是需要付出相应报酬的。”
——布空间装饰
在这样的前提下,能够给人带来实际性帮助并且免费的知识就尤为可贵了。如果我们能不断输出行业这方面的知识,就一定能获得大量的流量,从而让更多人知道我们的品牌,拓展我们的口碑。
塑造企业形象
任何一个企业如果想要把自己的口碑打出来,就必须要为自己设定好“人设”,也是人们常说的标签。
每个人身上都有标签。就比如说,有的人天生一副热心肠,看到谁遇到了困难都会第一时间帮忙,那么“乐于助人”就是他的标签。
而有的人非常爱计较,只是用了他的一下笔/信纸,他就会在心里记很长时间,并且还会因此在背后跟你使绊子。这样的人“小心眼、抠门”就是他的标签。
一个好的标签可以为公司带来很多的好处。比如“产品质量好”就证明在材料、品质这方面我们做的不错;又或者“服务态度谦虚、解决问题及时”说明我们的售后服务很棒,跟我们合作过的客户对我们都很满意等诸如此类的。
证明自己的实力
“实力才是硬道理”
不管是干家装也好干其他行业也罢,实力才是硬道理。为什么有的时候客户会跟我们提出一些看似特别无理的要求呢?
最大的原因是客户对我们的实力产生质疑:客户认为我们没有相应的实力来满足他的需求。
所以有的时候我们需要让客户先看到我们的实力,让客户放心把房屋装修交给我们才行。
做好客户的二次转化
我们想要获取一个新客户,需要经历:宣传——推广——客户到店——签单成交这4个过程。而在这些过程中每一个步骤都需要我们投入一定的人力和物力,就这还不能保证一定能有所获。相反,维护一个老客户的成本就要远远低得多了。
因为老客户跟我们合作过,已经奠定了信任的基础。后续我们向他们推广一些新产品的时候,阻力也会相对小很多。
跟客户建立朋友关系
问:什么样的关系最容易产生成交?
答:朋友、亲人。
最好的朋友在给你推荐某一件商品时,你有80%以上的可能性会购买这件物品。亲人更是不用说,自己的爸爸/妈妈给自己推荐的东西,相信大家一定会买。
作为销售,如果我们也想跟客户建立“朋友、亲人”一样的关系就必须要先让自己投入到角色当中去,把自己幻想成客户的好朋友、亲人,站在他们的立场上去思考问题,帮助他们解决问题。
只有跟客户建立好这样的关系之后,我们再去跟客户谈一些合作方面的事情就是事半功倍了。
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