滘口汽车客运站(荔湾)
要回家的街坊们,看过来!
今年滘口汽车站升级这些服务,
会让你们的回家路上多一点好心情~
升级了什么?
别急,你慢慢看
e家君早前从滘口汽车站了解到,为了进一步加强购票的便利度,方便市民购票,今年,汽车站将提前30天售卖车票。街坊们除了可以通过汽车站官方的微信公众号订票外,各个人工售票窗口都增设了微信支付功能。除此之外,站内的自助售票去也增设了两台支付宝购票机,方便乘车人购票。另外,值得注意的是,通过网络或支付宝购票的朋友们可以直接用电子票乘车,无需换票哦~
详细的购票方式,可以进入“微社区e家通通福石围塘”微信公众号,点击文章回顾:
《过年回家的车票,你抢到了吗?送你一份荔湾区辖内汽车站最全购票指南~》
为了给旅客提供一个个性化、差异化特色服务。滘口汽车站还专门增设“温馨港湾”专区,据汽车站工作人员介绍,今年汽车站分别在A、B、C、E区候车室内设置休闲候乘专区,为广大旅客提供报刊、杂志、班车资询以及电影、班车信息提示等服务,让旅客们有一个舒适的候车体验。
除此之外,汽车站还在服务总台开设多功能爱心服务专区,免费为旅客提供维修行李箱及重新包装随身物品服务;“爱心雨伞”、针线租借服务;提供常用药品;提供广播寻人、寻物服务;为农民工提供免费的行李袋以及为行动不便者或老人等有需要的旅客提供“爱心轮椅”服务。
春运第一天(张一冉摄)
母婴室增设“图书角”
e家君向滘口汽车站了解到,今年,汽车站在A、B区候车室内的母婴室,增设“儿童图书角”,为儿童提供免费阅读图书,让候车小朋友们感受到家的温暖。另外,母婴室还设置了独立的哺乳室,为广大妈妈乘客在熙熙攘攘的候车厅里创造一个安静且私密的空间。同时,母婴室内还免费提供一次性纸尿片、玩具、婴儿床、婴儿座椅、抽纸、垃圾桶等贴心用品,让“带娃乘车”不在成为妈妈们的烦恼~
无障碍服务,让你放心通行
设立“重点旅客服务专区”,为方便残疾人士等特殊旅客,设置低位售票专窗、无障碍服务台,并提供轮椅护送、搬运行李、优先购、检票和导乘等服务,为广大残障人士提供爱心服务。
除此之外,e家君还了解到,由于高龄乘客也占一定比例。因此,汽车站还将安排“春运志愿者”,为独自乘车的高龄老人或小孩提供帮助。从取票到上车,他们将会全程协助,让旅客安心踏上回家路。
团购车票可享受送票上门服务
e家君了解到,目前汽车站在服务总台开设外来务工预售票登记专区,安排专人做好外来务工人员的预售票服务售后工作,同时设立“预售票服务跟踪卡”,为外来务工人员提供预售票跟踪服务,做到及时做好有效的沟通和班车跟踪,为外来务工人员提供有力的回家保障。对于团购回家车票的来穗务工人员,一次购买10张以上,可享受送票上门服务。
除此之外,由于去往广西的旅客相对较多,滘口汽车站还开通了广西班车电话订票服务。需要乘坐广西班车的街坊们,可拨打汽车站服务热线进行电话订票。汽车站将安排专人为旅客留位,旅客只需在班车发班前三小时前往车站售票窗口凭个人信息购买预留车票。
最后的最后,e家君还要在这里偷偷告诉大家一个小福利:
农历年二十九至年初三(2月14-18日)期间,滘口汽车站将限量派发春联、保暖手袜、围巾及暖手袋等,组织志愿者上车为旅客送上当天的报纸,在服务台摆放糖果。搭乘早班车的你们,说不定会收获意外的惊喜哦~
汽车站服务热线:020-81546602
【记者 张一冉】
【编辑 严直高】
通讯员:冯燕萍
图片有滘口汽车站提供
来源:微社区e家通通福石围塘(微信号:xxsbejtswt)
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