家里突然停了电，应该怎么办？有啥应急的好方法？是先给供电公司打电话，还是自己先看看？

现在不管是农村还是城市，大部分的家庭安装的都是智能电表了，与以前电表不同的是智能电表发生欠费就会自动停电，搞不好有时正在做饭或者吃饭时，突然就没电了，事前也不会想到会停电，遇到这种情况有哪些方法能快速复电？

智能电表，城市农村也普及了

智能电表说它智能是因为用电的所有信息都会在电表显示屏上进行查看，方便了用电人随时可以关注自己的用电情况，实现了足不出户就能网上充值缴费。

对供电企业来说，也降低了电费回收的各种风险，又可以实现各种用电信息采集分析，能规避除查找除线路自身损耗外的其它电量损失。

对于大部分用电人群来说，估计比较关心的还是正在用电时突然就停电了，都想赶紧能来电，正确的做法应该怎么办呢？

在这里一个多年的电工总结了四字经验：一问二看！

突然停电要想问，问谁？咋问？

如果在家里用电突然就没电了，首先要做的就是先问一问，那应该问谁？咋个问？

首先要确定问谁，因为问错人了也是白搭，突然停电了应该先问一下邻居或者是随近附近的人家有没有电，如果是在农村恰好又是单列户，那就打电话给同一个变压器用电的人家，因为现在农村有些大一点村民小组都有两个以上的变压器供电了，所以不能问错了。

其次就是咋问，在确定问对人家以后，首先问一下对方有没有电？是否刚刚停过电？便于确认是自己一户停电了还是多户都无电，这对后来打电话报修很重要。

单户停电有“两看”，做对了能快速复电

正在用电时突然停电，经过上面的一问后确定是单户停电，那就要做好“两看”。

一看电表内是不是欠费停电了，智能电表上有一个跳闸指示灯，当看到黄灯常亮时应该是电表欠费自动跳闸了。

二看是电表屏幕是否有显示，确认电表是否失电。如果屏幕有轮显，说明电表内是正常带电，查看表内也还有剩余金额，那就是表后开关及线路有问题了。

现在的表后开关一般都是配合安装的漏电保护开关，在确认电表内正常带电后，表后开关也没有跳闸，试按一下漏电开关上的试验按钮，如果按一下开关就跳闸了，说明电已经是送出去了，应该再检查开关至入户的导线以及室内的总开关、总保险等设备了，因为已经排除掉电表及表后漏电开关问题了，剩下的就是自家线路设备故障了。

欠费停电，10秒就能来电

现在的智能电表设计都比较人性化，换个说法就是供电企业出于提升供电优质服务考虑，几乎每只电表都开通了10元电费的透支功能，如果确认是欠费引起的停电，只要按着插卡处的查询按钮不放，5秒左右电表的开关就会自动合闸送电。

除了按压查询按钮复电，还可以通过反插电卡或者是其它类似电卡样子的卡片也能实现复电，当然在欠费操作复电后要进快进行充值缴费，不然等到10元钱的透支费用用完了，智能电表又会自动跳闸停电了。

一问二看已做完，还是没来电，应该咋办？

通过一问二看，确认一没欠费，二电表也没电，而且就是自己一家停了电，应该怎么办？

那就是打电话报修了，对于电话报修有两个途径，一个是当地供电企业的值班报修电话，还有一个就是国家电网服务中心电话，有人会认为打服务中心的电话好使，其实两个电话的功能作用都是一样的。

不过对于方言过重的人还是打本地供电企业的电话比较靠谱，因为服务中心的接线员大都听不懂地方方言，有可能会错派工单到其它地方去了。

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