8月3日

民航局下发通知

明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。

今年以来，民航各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》要求，及时、主动出台免费客票退改方案，取得了较好成效。近期，全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例，各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。为全面配合各地疫情防控要求，减少人员流动，切实降低疫情传播风险，民航局今日发布通知，在此前工作基础上，进一步明确近期国内机票免费退票要求。

网页截图

另据“中国铁路”消息

铁路部门推出免费退票措施

8月3日24时前已购车票

退票不收费

为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，

自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理

。

铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

除此之外

厦门航空、厦门轮渡

此前也发布了相应的退票措施

厦航：7月30日至8月19日

厦门进出港航班免费退票

7月30日，厦门航空发布《厦门航空关于涉及厦门进出港航班客票特殊处理的通知》，对7月30日至8月19日的厦门进出港航班制定了免费退票规则。

有相关需求的旅客，可以联系95557客服电话，或者通过“厦门航空”官方微信号、“厦门航空”微信小程序、“厦门航空”APP、厦门航空官网的在线客服渠道，进行相关操作。由于客服接线容量有限，建议旅客分时段进行办理退改手续。

7月30日起

厦鼓游客航线船票可无手续费退票

7月30日，厦门轮渡有限公司官网发布了《关于旅客办理无手续费退票的通知》。

为全力配合做好疫情防控工作，自2021年7月30日起，此前已通过厦门轮渡有限公司微信公众号、官方支付宝生活号、官网等官方平台预定厦鼓游客航线船票的旅客，因疫情影响调整或取消行程的，可通过邮件方式申请退票，经核实后将无手续费退票。

来源：央广新闻、厦门日报、中国铁路、@厦门航空、厦门轮渡有限公司官网

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