计算机软件资格考试是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试，其目的是科学、公正地对全国计算机与软件专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。关于2021下半年软考高项案例分析试题一答案及解析，慧翔天地在这里给大家简单介绍一下。

　　试题一(25分)

　　阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

　　[说明]

　　某集团公司希望对总部现有信息系统进行升级改造，升级后的系统能收集整合子公司各类数据，实现总部对全集团人力资源、采购、销售信息的掌握、分析及预测。

　　小王担任项目经理，项目交付期为60天。小王研究了总部提出的需求后，认为项目核心在于各子公司数据收集以及数据可视化及分析预测功能。各子公词数据收集可以以总部现有系统中的数据格式模板为基础，为各子公司建立数据_上传接口。针对数据的分析预测功能，由

　　于牵涉到人工智能等相关算法，目前项目组还不具备相关方面的知识储备，因此项目组对该模块功能直接外包。小王将数据收集与可视化工作进行了WBS分解，WBS的部分内容如下:

　　此外，虽然总部没有提出修改界面，但小王认为旧版的软件界面不够美观，让软件研发团队重新设计并更改了软件界面。

　　问题1

　　（1）请结合案例，简要分析该项目经理在WBS分解中存在的问题.

　　（2）写出WBS,需要注意的事项。

　　问题2

　　请结合案例，除WBS分解的问题外，项目在范围管理中还存在哪些问题。

　　问题3

　　请描述项目范围说明书的内容。

　　问题4

　　请将下面（1）~（4）处的答案填写在答题纸的对应栏内。项目范围是否完成要---（1）来衡量，包括--（2），---（3），---（4）。

答案及解析：

　　[问题1](12分)

　　(1)存在的问题:

　　1、没有将分包出去的工作包含在WBS里。

　　2、项目经理小王独自进行WBS分解存在问题，WBS的编制需要所有(主要)项目干系人的参与，需要项目团

　　队成员的参与。

　　3、WBS分解层次不够详细，WBS应控制在4~6层

　　4、分解的工作包太大，建议工作包总完成时间不应该大于80小时

　　5、分解后的工作不能由多个人负责。

　　6、WBS里没有包括项目管理工作。

　　(每项2分，最多8分)

　　(2)需要注意的事项:

　　1、WBS必须是面向可交付成果的。

　　2、WBS必须符合项目的范围。

　　3、WBS的底层应该支持计划和控制。

　　4、WBS中的元素必须有人负责，而且只由一一个人负责，尽管实际上可能需要多个人参与。

　　5、WBS的指导。作为指导而不是原则，WBS应控制在4~6层。

　　6、WBS应包括项目管理工作，也要包括分包出去的工作。

　　7、WBS的编制需要所有(主要)项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。

　　8、WBS并非是一-成不变的。

　　(每项1分，最多4分)

　　[问题2](8分)

　　1、缺少项目范围管理计划。

　　2、需求分析做得不够详细，没有进行需求的验证、确认和评审。

　　3、没有定义范围，形成项目范围说明书。

　　4、没有进行范围确认，在确认前没有进行质量控制工作。

　　5、范围控制存在问题，存在范围蔓延和镀金情况

　　(每项2分，最多8分)

　　[问题3](3分)

　　(1)产品范围描述。

　　(2)验收标准。

　　(3)可交付成果。

　　(4)项目的除外责任。

　　(5)制约因素。

　　(6)假设条件。

　　(每项2分，最多3分)

　　[问题4](2分)

　　(1)范围基准

　　(2)项目范围说明书(3)WBS

　　(4)WBS字典

　　(每空1分，(2)(3)(4)顺序可调换)

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