不知不觉，2020年就剩下不到一个月的时间，这最后一个月里，你即将查收支付宝年度账单，网易云年度歌单，淘宝年度购物总结......当然，随之而来的还有你的年终总结deadline

在疫情的笼罩下，今年的年终来得比以往更早一些，市场收紧，年末寒冬，想必办公室里的各位都市丽人，青年才俊已经开始为年终总结挠秃了头。

怎么样写一份精美的年终总结报告，充分展现自己一年的功劳，让老板多给点年终奖金呢？

今天我就为大家送上年终总结写作方法论！让大家这个寒冷的冬天里再也不用为总结发愁！

为什么要写工作总结？

在讲方法之前，先来说说为什么我们要写工作总结。每次要交工作总结之前，总有人会吐槽写工作总结很形式主义，觉得写了领导也不会好好看，还白白浪费时间。但其实工作总结不管是对员工个人还是对企业领导来说，都有着非常重要的意义：

对个人来说，工作总结是一面镜子，帮助我们对阶段工作进行系统的分析，找到成功经验及教训，为下阶段的工作带来启示。

对领导来说，工作总结是了解员工的工作状态的途径，是判断员工对公司贡献的重要依据。换句话来说，工作总结做得好不好，一定程度上影响你升职加薪。

工作总结有哪些类型？

按照汇报的角色，我们可以把工作总结分为这三类：

个人工作总结：给部门内做汇报，展示成绩和量化目标。文字总结居多部门工作总结：给公司内部做透明，展示部门一年的成绩。图文并茂，层次感为佳公司工作总结：倾向于企业年报，更加正式，比如上市企业的年度报告，一般由专业财务来做，花费更多精力

按时间分类，可以分为月度总结，季度总结，年度总结等等，除此之外还可以按照事件分类，比如对某次活动的总结复盘。

接下来切入正题，我将从汇报角色的分类，重点讲解个人以及部门的总结报告应该如何写，并附上案例讲解，请大家打起12分精神往下看！

个人工作总结如何写？

内容框架

个人总结主要内容就是对自己工作成绩的概述，以及对重点工作完成情况的汇报，这当中还要向领导反应自身能力水平的成长。整体的内容框架大概是这样：

善用数据及图表

很多人在工作总结中喜欢用形容句，比如”取得了不错的效果”，“带来了很大增长”，这种模糊性的表达，让人不能客观的感知到你的工作成果，你说好是有多好呢？你说好就是真的好吗？

所以，我建议大家在做总结的时候利用数据充分量化自己的工作，学会用数据汇报，从工作中梳理出重点指标、重点项目，以“数据展示 + 数据分析”的形式，结合图表可视化，让领导直观地看到成绩。

比如，某同学利用FineBI制作的可视化年度总结报告，将自己的关键kpi指标完成情况直观展现，并将往期表现以及工作能力成长用数据量化，并用可视化图表呈现，给人留下深刻印象，获得领导一致好评：

重点突出，实事求是

一份好的年终总结报告一定是重点突出、内容精炼的，建议在报告中对重点工作和亮点工作突出汇报，小事情不要放上去。这一点是很多人都犯的毛病，年终复盘的时候觉得自己的工作成就少，硬凑亮点，把做的一些小事情也写上去凑数，反而起到画蛇添足的作用。

另外，年终总结汇报不能当成自己的夸夸大会，除了宣扬成绩之外，还有有必要的反思，反思自己的不足，如何能够做得更好，也可以对所在团队提出一些可行的建议，领导更喜欢目光长远的人。

部门工作总结如何写？

相比于个人工作总结，部门工作总结报告要复杂的多，个人总结是盘点个人业绩能力的方方面面，而部门总结更多的在于将部门各种业务数据盘点清楚。如果一个部门的数据业务逻辑复杂，需要做好指标拆解，用更大量的数据去做计算和较为深度的解读。

而且部门工作总结报告展示的数据和内容更加全面和系统，涉及数据指标、维度拆解的过程建议由熟悉部门业务的人来主导。同时数据的获取与分析也需要IT和业务共同配合完成。

数据指标拆解

指标拆解是部门工作总结最难的一部分。一般分为这四步：明确分析目标——确定问题——拆解问题——拆解指标&拓展维度布局，举个销售部门的例子：

报告制作实操

传统的文字报告、ppt报告想必大家已经非常熟悉了，在工作中随处可见，千篇一律，很难出彩。所以我更加喜欢BI可视化总结报告。

相对于传统的总结报告，BI报告的查看方式更加方便，部门内部可以在平台上共享数据和分析报告，而且报告自带数据分析属性，可以对数据进行一步的分析和下钻，直观展现分析内容，可视化图表的使用，也让报告的颜值和可读性大大提升。

光说不练假把式，下面就带大家用FineBI来实操一份门店经营总结报告

报告框架：

制作步骤：

第一步：将数据上传至FineBI

进入FineBI界面，点击数据准备，新建一个业务包，点击添加表，上传我们本次分析要用到的数据，FineBI支持添加数据库表、sql数据集、Excel数据集，这里我们将本次分析用到的某公司销售数据明细表上传。

第二步：创建自助数据集，进行数据处理

我们上传的是原始数据，还需要对数据进行加工处理，才能做进一步的分析，在FineBI中，我们可以利用自助数据集对数据进行过滤、新增、分组、公式计算等等一系列的加工处理，利用自助数据集加工出人民广场店2020年的销售明细数据，以及库存二八分析数据表：

第三步：创建组件

数据加工完毕后，点击创建组件，开始制作图表。FineBI中制作分析图表的过程十分简单，选择想要的图表，将维度和指标拖拽到坐标轴，图表就生成了，还可以对图表组件进行颜色、背景、自适应等一系列个人性化设置。

其他图表组件制作方法类似，篇幅原因我就不再赘述

第四步：添加文字信息，解读数据

一份总结报告，除了数据图表的展现，也需要对数据进行文字解读和分析，方便观众更好的理解数据含义和分析背景。FineBI中提供了多种组件类型，可以添加tab块、文本、图片等组件，以便丰富我们的分析报告。

第五步：排版、细节优化

报告文字和数据图表制作完成后，最后一步就是调整组件的排版布局，背景颜色，还可以适当利用图片来装饰点缀，做出来的报告就相当好看了。

时间原因没有空细细打磨门店经营总结报告，给大家展示我之前做的一个ios平台年度分析报告成品吧：