微信忘记密码手机号也换了怎么办(微信课程)
作者:麦兜 更新时间:2024-11-28 13:46:59 阅读 485
中老年人刚学会微信或用的不久,由于不熟练,有时忘记微信号跟密码,那该怎么找回他们呢?具体操作如下。
网友疑问
问:我忘记了微信号/微信密码,也没办法通过手机号等绑定关系登录微信,怎么办?还能找回微信号吗?
解答疑惑
答:可以通过申诉找回帐号及密码。
申诉方式
方式:微信客户端登录页-找回密码-申诉找回帐号密码,根据提示申诉。
提示
申诉资料不足、在无法证明身份的情况下是无法通过帐号申诉的。
在申诉时,请尽量在经常登录该微信的手机设备上填写申诉信息;接收申诉结果的手机号,尽量填写微信历史绑定过的手机号;若微信号有绑定银行卡,请正确填写银行卡信息;好友辅助申诉需要邀请2位以上的好友,建议是经常联系的好友,给你的微信发送验证码来辅助验证。如申诉失败,可按提示致电0755-83765566 联系客服或通过公众号、小程序:“腾讯客服”反馈处理。
下期预告:
如何有陌生设备在登录我的微信,我的微信号在被人盗用吗?
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