——访大连瑜珈装饰装修工程有限公司创始人崔修瑜

人物小传：

崔修瑜，大连瑜珈装饰装修工程有限公司（以下简称瑜珈装饰）总经理，他曾是大连天健网上红极一时的“网红”工长，他带领的小崔装修团队在家装圈很有名气，经过十几年的摸索打拼, 从单一的木工、水电散工，已发展成为一家专业化、品牌化、产业化的一站式整体家居装饰企业，瑜珈装饰现有健全的管理体制，下辖六个装修团队，作为公司领头人，崔修瑜可谓是装修界名人，但人们仍习惯亲切的称他为“小崔”。

◆努力实现客户想要的。

◆做有温度的企业，让员工过上幸福生活。

随着经济的发展、社会的进步和人们物质文化生活水平的提高，特别是房地产业的兴盛带动了相关行业——装饰业的飞速发展。装修尤其是家装市场持续火爆。但是由于缺乏监管，行业乱象丛生，装修公司鱼龙混杂，导致装修行业内问题不断。作为一家没有任何背景的民营企业,瑜珈装饰稳扎稳打，从没做过广告宣传,全靠口碑相传，十几年来服务上千个项目，实现了客户零投诉，简直是装修界的一股清流，带着敬佩带着好奇,笔者采访了瑜珈装饰总经理崔修瑜，了解他从默默无闻到声名鹊起的不平凡之路。

砥砺初心人生路

生于80后的崔修瑜给人的第一印象是朝气蓬勃、热情洋溢，可是谁能想到，他走过一条坎坷的创业路。初中毕业后，还是懵懂少年的崔修瑜早早的进入社会闯荡。他做过很多工作，保安、打杂、赶海这些底层的工作他都尝试过。一年多时间，他都在彷徨、迷茫，看不清未来的路。在母亲的劝说下他回家和父亲学习木工手艺。崔修瑜手脚勤快，每天他除了刻苦学习木工，还搬砖、刷油、打杂、给工人做饭等等。渐渐的，装修的手艺他都熟练掌握了，他开始自己揽活。由于年龄小，客户心存疑虑：这么小，能干好活吗？很长一段时间内，他都没有“开张”。和大多数人一样，他采取揽活最原始的方式：蹲劳务市场。其它人都是竖起一块木头牌子，上面写着：水电、木工、油工等。崔修瑜做了一点小小的创新。他把自己完成的作品图片做成一个相册，展示在牌子上。终于有一天，崔修瑜第一个客户上门了。十几年后，他仍然清楚的记得那一天。一个红色桑塔纳停下，客户刚走下车，立刻就有一大群工人围上去。瘦小的崔修瑜立刻被挤到后面。和往常不同的是，客户没有理会其它工人，而是径直走向崔修瑜，简单询问后，把他叫到车上，拉到项目现场。也许是看中了崔修瑜的朴实，客户决定将整个房子装修工程都交给他做。第一单生意，崔修瑜既激动又紧张，他格外认真，生怕辜负了客户的信任。他每天都工作到很晚，在选材上，坚持选用质量好的板材，拒绝了材料商给的回扣，为此还差点招致材料商的报复。他的诚恳与敬业客户都看在眼里，还给他介绍了不少客户。时至今日，他还和这个客户保持着联系。这一单生意下来，赚钱不多，但是带给了他莫大的鼓励和信心。也坚定了他的信念：“人和人之间交往，只要真诚相待，总会得到认可与回报。”在以后的从业生涯中，他始终坚持着这个初心。

此后的三年多时间里，崔修瑜有时自己接活，有时给人做木工，去过装修公司打工，不断打磨提高自己的手艺，学会了看图纸，把装修的各个环节都熟练掌握。

2008年，崔修瑜遇到了比较大的转机。当时他的一个客户，把装修过程写成装修日记，发表在大连天健网的论坛上。“小崔团队”凭着过硬的质量、真诚的态度渐渐有了知名度。随着装修工程进展，日记更新，慕名找他的人越来越多，每个老客户都介绍新客户，小崔团队也越来越火。

细节积淀美誉传

崔修瑜说，家是用细节累积出来的温暖，装修行业要格外注重细节。细节决定成败，一滴水方见太阳的光辉。瑜珈装饰用专业和真诚成为本地装修行业标竿，用细节俘获一位又一位业主的心。

瑜珈装饰采取的施工标准远远高于行业标准。十几年前，崔修瑜发现，水管都是走地面或半墙面，小崔团队率先采取了水管走天棚的做法，这在当时是一个创新。

卫生间防水，小崔团队墙面做到满高，最大程度杜绝漏水隐患。

各种管材，瑜珈装饰均使用高档产品，保质期甚至达到五十年。

……

多年来严控质量、坚守品质，小崔团队沉淀了一大批踏实的客户。公司开始稳步发展。

2014年7月，瑜珈装饰正式成立，开始走上品牌化运营的路程。

瑜珈装饰自成立以来，就非常注重做精做深，一直提倡“工匠精神”。崔修瑜说：“我们是一家用工地说话的企业，注重工地的各项细节，做一个工地，树一个样板，加上踏踏实实的装修服务”。

崔修瑜主张：“一次相识，一生的朋友。”笔者注意到，崔修瑜谈起客户就像朋友那样熟悉。瑜珈装饰从来没有做过广告宣传，全靠客户口碑相传。客户转介绍的情况特别多，很多客户都是首次在瑜珈装饰装修后，第二套、第三套房子都选择瑜珈。介绍客户最多的竟然达到了30多家。

一个客户很挑剔，要求也很高，在选装修工程队时，面试了35个工长，最后选定了崔修瑜。这个客户也让他学到了很多专业知识。

有户人家要装修，夫妻俩分别托人介绍可靠的装修公司，结果最后发现介绍的都是瑜珈装饰。

某IT公司，整个部门的员工装修房子选的都是瑜珈装饰，最后一个人说，我要是不用瑜珈装饰都说不过去。

一个个项目,一幢幢房子，承载着客户对瑜珈装饰的信任，带给千家万户温馨与温暖。客户的信任激励着瑜珈装饰不断前行，不断提高。崔修瑜认为，要把客户体验放在首位，遇到问题不推卸不逃避，“不要怕出问题，出了问题要面对，想办法解决，这个过程人才能不断成长。”

做有温度的企业

十年风雨兼程，十年筚路蓝缕，秉承着诚信做人，踏实做事的管理理念，瑜珈装饰从当初的几人团队发展成至今50人的队伍，拥有一支管理规范、技术过硬、服务优良的团队。由于装修装饰行业的特性，人员的流动性非常大，这也造成了出了问题找不到第一责任人。而在瑜珈装饰，员工都是跟了崔修瑜几年甚至十几年的老员工。瑜珈装饰是一家特别有人情味的企业，公司经常举办丰富多彩的企业文化建设活动，员工亲如家人。崔修瑜说：“中华民族自古以来就重视家庭、重视亲情。都说提倡家文化的老板干不大，但是我认了。我追求的是家庭幸福，让每个员工都过上幸福生活。”

随着房地产业的飞速发展，装修市场竞争越来越激烈，崔修瑜深知在装饰行业里，只有创新才能生存，而这需要公司员工的共同努力。“现在，客户越来越注重设计‘品质’的追求，对于居住空间不仅要保证实用性，还要在外观和内涵上融入时尚。”如今，瑜珈装饰的施工工艺已经非常成熟和完善，重点在设计上下功夫，瑜珈装饰在发展壮大的过程中，高度重视员工的成长。为了提高员工的业务水平，公司不定时地请来老师给他们“充电”，为广大客户设计更优秀的作品和提供更高的服务质量。

在努力经营企业创造财富、为大连市的经济建设作贡献的同时，崔修瑜总经理还非常关注行业发展与进步，热心公益事业，富有强烈的社会责任感。他组织员工参加了郭明义爱心团队，传播正能量；安置下岗工人就业并与多所大专院校联系，为应届毕业生提供实习机会，减轻社会就业压力；注重企业文化建设，致力于将企业建设成学习型企业，使每一位员工成为对社会有益的人……这一切都表明了他是一位优秀的民营企业家。

下一步，瑜珈装饰计划在红星美凯龙开整体家装店。我们有理由相信，在整体家装这个市场，瑜珈装饰也一样能够脱颖而出。室内装饰装修行业没有一个统一的标准，崔修瑜说，他最佩服的人是王石，他要向万科学习，把服务和细节做到极致，把瑜珈装饰打造成家装行业的标竿。

人们常说“家和万事兴”“治国先齐家”。中国人对家有着深深的情怀。不管人生多么辉煌，都离不开温馨舒适的居家生活。只要人们居有定所，就必须有装修。装修行业永远都不会成为夕阳产业！在风云变幻的市场竞争中，只有诚信经营才能最终赢得市场。有一种信仰是坚守，有一种力量是前行。成绩属于过去，深耕大连，发掘家装市场这片“蓝海”，瑜珈装饰的逐梦之路还很长。崔修瑜带领下的瑜珈装饰，坚守品质的匠心不变，口碑传承、恒久缔造！未来，我们期待瑜珈装饰能怀瑾握瑜，切实为大连市民创造更多经典家装样板，并打造出更优的家居环境，取得更大的辉煌！