成都公司装修(一位从业10年装修编辑眼里的成都装修公司发展史)
全国大大小小的城市都下雪了,也是象征着瑞雪兆丰年的日子。对于《装修情报》来说,也是一个值得纪念的日子,就在这一天《装修情报》成都编辑部在大悦城侘集本屋正式挂牌了。
我也从之前《装修情报》的“成都装修辅导员”荣升为了“成都编辑部主任”。以前只是在咱们《装修情报》成都读者微信群里为大家解答一些装修问题,和大家聊聊装修上的故事。如今担负起了更重要的责任:不仅要为成都地区的读者朋友们解答一些装修上的问题,还得为大家推荐一些优质的本地商家,同时以一个媒体人的身份为成都的装修行业带来更多正能量的东西。
这是咱们成都编辑部的第一篇稿子,我想来聊一下咱们成都装修公司的发展史,也为即将要装修的成都读者,对在2018年如何选择装修公司,做个前期参考指导。
10年前套餐装修公司现在依然流行
我最早接触成都装修行业是在2006年,那时我刚大学毕业,以一名设计师的身份进入了这个行业。在我的印象中,那时的成都装修市场上还没有现在随处可见的“套餐装修”,更不要提如今风头正火的“互联网家装”。那时甚至连做全包的装修公司都很少,大多数装修公司都是清单式半包装修,即只做基础装修。
我记得那时经常被业内朋友们提起的装修公司有:东易日盛、业之峰、广东星艺等外地来的大公司,他们做得相对高端一点,设计水平相对比本地一些装修公司更强;还有以新空间、鑫佰利、美家堂为首的一些本土装修公司,有的公司如今依然强劲,有的公司却已销声匿迹。
成都的装修市场从2007年开始有了“套餐全包装修”这个概念,即按照平米计价,包含了基装和主材。
第一家做套餐全包的公司应该是欢乐佳园,我很清楚当时欢乐佳园推出了一个388元每平的全包套餐,用的材料也挺好,基本都是当时的一线品牌,挺受市场欢迎的。
但是没做到一年时间,成都就遭遇了“5.12汶川大地震”,成都的装修行业在“5.12”地震以后,差不多经历了长达大半年的低迷期,因为很多业主都不敢装修,生怕装修到一半地震又来了。
这段低迷期以后,饿坏了的成都装修公司开始大规模地做起了全包套餐,因为做全包单量比较大,同样一户装修,全包比半包至少增加一倍的费用。人家388一平,他就315一平,但是材料品质和服务品质则大打折扣。竞争到最白热化的时候,套餐单价没有最低,只有更低,有的装修公司甚至打出了每平米200多的全包套餐,但后续增项费用一大堆,客户扯皮越来越多。
于是做了两年多套餐后,欢乐佳园做回了清单式半包装修,一直做到现在,平均下来每平米单价为900-1000元。而且据我所知,以往几年他们的核心卖点是工艺,工地确实做得很漂亮。这几年开始越来越多地打设计牌了,很多设计师都在全国各类设计大赛中拿过大奖。
这两年成都装修市场上处处都在谈“风投”、谈“互联网家装”,欢乐佳园在我的印象中一直是不受任何外界干扰的那种,有一种“世人皆醉我独醒”的气势,没有任何躁动,还是踏踏实实地做自己的清单式半包,而且近两年出来的设计作品也是越来越有品味。
应该说2010年左右的成都装修市场,全包套餐和传统清单半包各分天下,但业内普遍认为那时的全包套餐大多数是没有品质的,因为打价格战的套餐公司太多,很多公司的全包套餐其实就是我们业内人士说的“出租房套餐”,因为消费者也无法辨别品质好坏,感觉做出来都差不多的,那时做套餐装修的老板应该是赚到钱了。
后来随着互联网渗透到千家万户,很多东西的品质大家可以在网上进行比较了,一些品质较低的套餐公司开始慢慢不好做了,以金螳螂·家为代表的一些高品质整装品牌开始慢慢进入人们的视野,不再和传统全包套餐公司打价格战,全包均价在1300-1400元/平米,用品质较高的材料、严格的工艺标准去服务懂得品质的那一部分消费群体。
于是在近年出现了像喜鹊生活这样的每平米可以做到2000元的全包公司,他们从辅料到主材几乎都是用的进口材料,一般刚需群体可能会觉得价格偏高,但对于一些有购买力的客群,确实做到了既有品质又省心。
▲金螳螂家
现代更多的主流消费人群开始注重个人设计特色的装修公司
近几年的成都装修市场在消费群体这一块慢慢分成了以80后为主体的刚需群体和60、70后为主的改善型住房群体。
我感觉咱们80后在装修上跟80前的人相比有两个最大的不同点:一是有完全独立的辨别能力。这种辨别能力可能也跟互联网的发达有关,即不管你广告推销得再好,电话打得再多,我有我的想法;二是80后接受设计费的群体越来越多,很多80后业主都认为好的设计作品是设计师的心血,应该为设计师的劳动付出买单。所以在这样的背景下,涌现出了一些不追求体量,但追求设计品质的装修公司出来,典型代表就是宏福樘。
△宏福樘
这家公司应该在2013年左右成立的,至今都只做清单式半包,基装均价在600-800元左右/平米(不含水电和设计费)。公司不大,但完工作品确实很漂亮,拥有一批很有想法的设计师,至今都有一大批80后的追随者。他们的作品在很多设计类平台上被收藏,老板以“没有大众市场的野心”为傲。
后来随着互联网对人们生活方方面面的改变,同时也改变了装修这个行业。这个行业最普遍的营销手段是电话营销,因为短、频、快,是获取客户最快捷最直接的方式;另外一种就是广告投入,包括电视、广播、报纸。
但从近两年来看,电话营销是越来越难做,一是80后的消费主体人群很多人不大相信“你给我说的”,而更愿意相信“我自己去搜的”;二是电话营销的法律风险也越来越大;三是各行各业的电话营销已经让每个人都深恶痛绝。效果不好还风险大的事自然做的人越来越少。但80后这代人工作压力大,节奏快,大家都想既省心又安全地找到合适的装修公司,于是以米诺家和U家工场为代表的一批跟互联网挂钩的装修公司孕育而生。
今年开始,提“互联网装修”的公司比较少了,2016年特别多的装修公司称自己为“互联网装修”。据我所知,有的装修公司有个淘宝店铺、有的装修公司跟一些互联网装修平台建立了合作、有的甚至请了两个程序员维护网站,都可以把自己成为“互联网装修”,因为这样的称呼很时髦、很前卫,特别是在装修这个很传统的行业,跟互联网挂钩的装修公司可以说这个行业的先行者。
但真正的互联网公司只是把互联网当成工具而已,一是利用互联网传播内容和自身价值,相比传统营销手段更低的成本吸引潜在客户的注意;二是利用互联网技术,解决装修过程中的部分冗繁环节。
▲米诺家
米诺家就是一家没有电话营销团队,也从来不投任何电视、广播广告,但客户口碑还挺不错的装修公司,他们可以做半包,也可以做全包,半包499元/平,全包999元/平,个性造型单算。在线上内容这一块做到了行业领先,他们的客户更多的是被他们在网上发布的内容吸引而来,而且利用互联网把老客户和新客户紧密联系在了一起,老客户的口碑为他们带来了大量的新客户转介绍。作为一支行业新秀,米诺家是那种“小而美公司”的典型代表,没有大的成本压力就不会过急的追求产量,这样的公司可以耐心地服务好每一户业主,并在过程中不断提升团队实力。
还有一家以技术流为代表的,有着很强互联网基因的装修公司就是U家工场,也是既可做半包,也能做全包,半包价格为399元/平,全包1099元/平,个性造型单算。他们从创始团队到公司各部门的高管,基本都是从阿里巴巴和腾讯出来的互联网专业人士。公司自行研发的手机客户端,将装修变得更加透明和高效。他们强大的运营团队所推出的优质内容,受到了80后装修群体的一致好评。虽然成立时间就2年,但口碑却做得相当不错,长期霸占大众点评装修类五星好评榜前列。
80后的年轻人目前都处于事业的一个奋斗期,很多80后装修业主都还要面对购房、购车、结婚生子的压力,加上对装修的不了解,让一些不良商家抓住了这个软肋,市面上出现了一些低开高走、以次充好,签合同前看似价格便宜实则品质很差、后期疯狂加价的不良企业。
未来“独立设计+独立施工”将会是部分高端人群装修的一种方式
对于那些对设计要求比较高的业主来说,他们很多人不愿意选择全包套餐,而还是选择传统半包的形式,单独设计师做设计,再单独找装修公司做施工。
所以近几年成都的装修市场开始分化出了一些以设计为主打、基本不参与施工的高端设计工作室。这些设计工作室的创始人一般都是由在这个圈子里摸爬滚打了很多年、设计经验非常丰富的“老炮儿”设计师自己创业组建的。
编后语:
今年成都关门、跑路的装修公司可以说是历年之最。我想原因可能是:1、电话营销等短平快的营销手段越来越难做造成一些营运成本较大的装修公司资金链断裂。2、客户群体的年轻化,理性化,让一些没有口碑沉淀,只有噱头的装修公司举步维艰。3、网络和社群的高效传播,让一些口碑好、性价比高的装修公司大量圈粉。
随着今年成都市政府出台的“精装房政策”,从2019年开始到2022年底,全市新开工的住宅包括保障房都将成为成品房。意味着成都的装修市场在未来两年内还将发生翻天覆地的变化。对于装修业主来说,选择装修公司前要更加谨慎些。如果看完这篇文章,在选择装修公司方面,还有什么不明确的,可以私信或者留言给编辑哟~
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