装修坑多套路深，那些年装修遇到的坑，说起来都是泪！

家里有皇位要继承，朕要登基大典了~

（龙妈的铁王座）

一看师傅就很懂生活

（暗中窥视的空调）

不洗衣服不准上厕所~

（反其道而行之的洗衣机）

世界上最长的路就是装修的套路~

装修公司临时加价，工期不断拖延，效果和预想一个卖家秀，一个买家秀……甚至还有卷款跑路的悲剧，装修陷阱很多，对于没有专业装修知识的普通消费者来说，装修就是一场“宫斗剧”：

报价总体很美，但是各种增项收费不断，看似便宜其实贵，完美上演1+1＞2的中国哲学，人生简直遭受了一次打击。

有的装修公司甚至根本就没有自己的施工队，接到工程就转包出去。有时花了不菲的价钱，最后来施工的却是“马路游击队”。

隐蔽工程想到工地没时间，不到工地又担心。譬如水电改造专业性强，工序又多，一时监督不到位就可能被弄得一团糟。

工期患了拖延症，想催却还不敢催。年轻的业主们带着对新家的憧憬，苦苦计算时日，但在交付时却被告知无法按时交房，真的是想催不敢催，生怕自己一时心急让施工流于形式……

各种装修套路只有我们想不到的，没有不入套的。业主与商家信息不对称，知识经验也不对称。商家想要忽悠你简直太轻而易举。

为了帮助消费者选出靠谱的专业的家装公司，深圳市品质消费研究院在福田区消费者委员会指导下，挑选了深圳市装修市场相对活跃的10家家装企业，进行消费者NPS口碑调查。到底哪一个家装最强呢？

2000个有效样本

本调研采用线上+线下的方式同时进行采样，纳入计算的有效样本为2000个。

十大评分维度

分别从公司资质、人员配备、材料来源渠道、服务价格、客服服务、门店环境、品牌知名度、室内设计、施工环境与工期、售后服务等10个维度进行考察。

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01 企业资质——名雕装饰股份推荐率排名第一

在企业资质方面，排名前三的家装企业为：名雕装饰股份（71.7%）、百创整装（64.7%）、浩天装饰（60.5%）。

02 人员配备——浩天装饰推荐率排名第一

在人员配备方面，排名前三的家装企业为：浩天装饰（65.8%）、乐蜂装饰集团（60.7%）、领航装饰（57.1%）。

03 材料来源渠道——乐蜂装饰集团推荐率排名第一

在材料来源渠道方面，排名前三的家装企业为：乐蜂装饰集团（64.3%）、居众装饰（62.5%）、浩天装饰（60.5%）。

04 服务价格——爱空间装饰推荐率排名第一

在服务价格方面，排名前三的家装企业为：爱空间装饰（57.1%）、领航装饰（54.3%）、久居整装（54.3%）

05 客服服务——豪装天下装饰推荐率排名第一

在客服服务方面，排名前三的家装企业为：豪装天下装饰（65.0%）、百创整装（50.0%）、乐蜂装饰集团（50.0%）。

06 门店环境——名雕装饰股份推荐率排名第一

在门店环境方面，排名前三的家装企业为：名雕装饰股份（24.5%）、浩天装饰（21.1%）、居众装饰（18.8%）。

07 公司知名度——名雕装饰股份推荐率排名第一

在公司知名度方面，排名前三的家装企业为：名雕装饰股份（64.2%）、居众装饰（62.5%）、浩天装饰（55.3%）。

08 室内设计——乐蜂装饰集团推荐率排名第一

在室内设计方面，排名前三的家装企业为：乐蜂装饰集团（42.9%）、浩天装饰（42.1%）、爱空间装饰（38.1%）。

09 施工环境与工期——乐蜂装饰集团推荐率排名第一

在施工环境与工期方面，排名前三的家装企业为：乐蜂装饰集团（64.3%）、百创整装（55.9%）、爱空间装饰（35.7%）。

10 售后服务——居众装饰推荐率排名第一

在售后服务方面，排名前三的家装企业为：居众装饰（50.0%）、浩天装饰（44.7%）、乐蜂装饰集团（42.9%）。

调研发现

公司资质最重要

调研中发现“公司资质”是消费者推荐家装公司的重要因素，其次是“材料来源渠道”和“服务价格”。

“室内设计”的推荐率不高

消费者对“室内设计”的推荐率不高，在本次调查的十个维度中排名靠后，消费者认为室内设计服务同质化严重，不能满足他们的需求。

深圳市家装公司不推荐因素主要集中在人员配备、材料来源渠道、施工环境与工期、服务价格四个方面，其中人员配备是主要原因。

“科技家装”是加分项

服务类型方面“全包服务”更受消费者青睐与推荐；“科技家装”如VR技术、电子合同系统、监控摄像头、智能家居等是消费者推荐家装公司的加分项。

消费锦囊

找有资质的装修公司有保障

查看家装公司有没有建筑业企业资质证书、企业法人营业执照等等，同时，装修公司如果也有家装工程质量保证规范和服务规范，那么它们的诚信度、可靠度、合同履行能力也会更高。

各位消费者在挑选家装公司时可以对公司资质、材料来源渠道、施工环境与工期、人员配备、售后服务、服务价格等维度进行考量。

广告忽悠需谨慎，不轻信“装修效果”

避免盲目的相信广告上的装修效果，因为这些一般都是装修公司用来吸引消费者的手段，甚至有些公司可能是用它来糊弄消费者。

消费者最好先去正在装修的业主家参观一下，再做出正确的选择。或者可以通过选择能提供VR实景的家装公司体验“身临其境、真实还原”的未来家居场景。

低价诱惑不可信，小心被套路蒙骗

很多家装公司为了吸引消费者的注意，可能以“最低价、赠送、打折”等优惠活动来吸引消费者，比如在朋友圈看到的“398元一平精装全包”“ 598元一平豪装全包”，甚至“1188元一平家具家电全包”等装修广告。消费者很可能会被这样的“套路”蒙骗。

因此，消费者在选择家装服务的时候，不仅仅关注服务价格，而应该更多考虑其他方面，避免掉入消费陷阱。

此篇文章价值几万

实力教你避坑

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装修路上走过的那些坑~~