一个是阆苑仙葩，一个是美玉无瑕。若说没奇缘，今生偏又遇着他；若说有奇缘，如何心事终虚化？……

说起红楼，思绪顿然飘回到小时候的电视剧。那时候年纪尚小，哪里懂什么情啊爱的，最多不过是和小伙伴争执哪个姑娘长的好看，又感叹贾宝玉为什么这么胖，还有便是跟着吟唱那首主题曲《枉凝眉》。

多么优美的歌词，多么凄美的旋律，就像烙印一般深深刻在那代人的心灵深处。这么多年过去了，早已不记得那群姑娘们的一颦一笑、一嗔一怒，总以为挥之不去的只剩下那首歌了。

前不久，一位朋友和我谈起了他的老板，不禁又勾起了我对红楼梦的另一段回忆：刘姥姥进大观园。

这是刘姥姥第二次踏进荣国府，她带来了一些土特产，回报上次贾府对她的接济。谁知王熙凤心生一计，然后刘姥姥便被引到贾母的跟前。刘姥姥的粗鄙举止引起了一众养尊处优的夫人小姐们的兴致，刘姥姥配合得也不错，得到了众人的赏赐，总之是皆大欢喜。可就在临走前夕，王熙凤的爱女病倒了。

刘姥姥道：“大姐儿只怕不大进园子，生地方儿，小人儿家原不该去。比不得我们的孩子，会走了，那个坟圈子里不跑去？一则风扑了也是有的，二则只怕他身上干净，眼睛又净，或是见什么神了。依我说，给他瞧瞧祟书本子，仔细撞客着了。”

刘姥姥的一句话提醒了王熙凤，便依计行事，不久小丫头便安稳睡了。王熙凤便请刘姥姥给小丫头起个名字。刘姥姥便为其取名为“巧姐”，寓意遇难成祥，逢凶化吉。

后来贾府家道中落，贾母去世，王熙凤落难。刘姥姥闻讯赶来，王熙凤临终前将巧姐托付于她，刘姥姥二话无说，解救巧姐于水火之中。

我将这段情节讲与他听，他笑道：“两件事情虽风马牛不相及，但却有异曲同工之妙。”那么，他的老板是什么样的人呢？先听听朋友怎么说。

这位朋友的老板对待自己的下属十分严厉，可用苛刻来形容。有一天，他去茶水间打水，远远地听见里面传出了他老板的欢笑声，这是太阳从东边出来了么？他赶紧凑近茶水间，原来他老板正与一个其他部门的同事相谈甚欢，更不可思议的是，那位同事还是刚加入公司不久的小文员，不过是负责员工的考勤而已。

朋友就有点纳闷了，平时看起来不言苟笑的老板为什么要对这么个小人物笑脸相迎呢？而坐在他老板办公室隔壁的另一位部门经理做法就截然不同，其他部门小文员和他擦肩而过，别人和他打招呼，他从来都是一副爱理不理的模样。

月底快到了，那个小文员主动来到了朋友老板的办公室，告诉他下属的考勤问题。因为是新系统，他老板还不知道如何操作，那小文员便手把手地教他，直到学会为止。于是，他老板很快便完成了系统更新。

月底时，就听隔壁的部门经理在大声嚷嚷：“什么破系统？你们部门的那个小文员拽得要命，我打电话找了他几次，理都不理我！我要投诉！”原来是在投诉那个小文员呢！当然他的问题最后终于解决了，不过是拖到下班后。自那时起，每到月底，他的办公室便会准时地响起各种埋怨。

一个是粗陋不堪的刘姥姥，一个是初来乍到的小文员，他们的际遇和处事方法竟会如此相似，到底是为什么呢？

01 尊重需要

每当谈到这种话题，马洛斯的需要层次理论似乎是绕不开的弯。上次已经细述过了，这里便不再展开。而尊重则是该理论体系中的第四层需要。

定义

指人们自尊的需要，受别人尊重的需要，包括上级的赏识、表扬、荣誉、地位、晋升等。

我们再回过头来看看刘姥姥二进荣国府都受到了哪些礼遇。

青纱一匹，一个实地子月白纱，两个茧绸，两匹绸子，一盒子点心，两斗御田粳米，园子里果子和各样干果子，一百零八两银子，衣服若干等。

贾母留宿，并亲自陪同其参观大观园；给王熙凤爱女取名。

刘姥姥虽然千恩万谢地离去，然而真正让她感动的并不是那些身外之物。

昨日又听说老太太没有了,我在地里打豆子,听见了这话,唬得连豆子都拿不起来了,就在地里狠狠的哭了一大场。我和女婿说,我也顾不得你们了,不管真话谎话,我是要进城瞧瞧去的。

刘姥姥听闻贾母过世，在地里便放声大哭。如果是虚情假意，就该赶到贾府痛哭才是。况且那时贾府家道中落，平常人都避之不及，就算前去惺惺作态，也未必能得到任何打赏。从刘姥姥几次出场的表现可知，她虽然为一介乡野老妪，但却深谙世故，善于交际。那么，她此番前来必是为了报恩，报答贾母上次的厚遇之恩，报答贾母对她的尊重之恩。

刘姥姥一入贾府，便直奔王熙凤处而来。虽然王熙凤为人嚣张跋扈，但对她却是不同，从一开始为讨好贾母而留宿刘姥姥，到后来让刘姥姥为其女取名，王熙凤对刘姥姥的看法已经发生了微妙的变化，那便是从取乐到尊重。

试想，一个大字不识几个的乡野村妇，另一个是在贾府里能呼风唤雨的少奶奶，刘姥姥何德何能敢为王熙凤的独生女儿取名呢？看似曹雪芹漫不经心的一笔带过，其实，这里道出了王熙凤内心深处的顾虑，王熙凤高处不胜寒，女儿便是她唯一的软肋。

其实，贾府上下人才济济，更有林黛玉的诗社，她若是开口求个好名字，必然是轻而易举，然而她却偏偏选择了粗人刘姥姥。在王熙凤看来，刘姥姥能在这么短的时间就能洞察她的心事，的确不简单。而在刘姥姥看来，这是一种什么样的信任？又是什么样的荣誉？从那一刻起，身份悬殊的两个人便心灵相通了。

所以，当王熙凤病重、刘姥姥前来探望之时，王熙凤犹如在一片黑暗之中看见一丝光亮一般，迫不及待将女儿巧姐相托。王熙凤死后，刘姥姥果然不负所托，竭尽全力将巧姐救出。

其实，当初给刘姥姥赏赐的人有很多，但她唯独对贾母和王熙凤念念不忘，不就是她们给予其人格上的尊重吗？身外之物固然重要，但是自身勤快些也可以获得，然而得到富贵阶层的尊重却是她这辈子做梦都不敢想的，也许在她心里，王熙凤便是难得的知己，所以才会如此报恩吧！

朋友所提及的小文员也是如此，对他老板来说只不过是不经意的一个微笑，但小文员收获的却是一种满满的尊重，相信不少新人都有此体会吧！

02 跨级尊重激励更大

当然此规律同样适用于上两个例子，不再展开。那不妨跟着我来看看历史上都有哪些真实的案例呢？

秦穆公得知300个农民偷吃了他的马后，非但不惩罚，而是赐酒为他们排毒。几年后，秦晋交恶，秦穆公深陷绝境，此时一群人纵马而来，奋不顾身救下穆公，而他们正是当年那些农民。

晋灵公设计加害赵盾，当赵盾命悬一线之际，晋灵公的一位卫兵突然倒戈，奋力救下赵盾，而此人仅仅吃过赵盾的一顿饭而已。

豫让为了报答智伯的厚遇，不惜毁容甚至是牺牲生命，三番几次欲刺杀赵襄子。豫让之前曾效命于范氏和中行氏，智伯灭了他们，便改投智伯。赵襄子呵斥其为何不刺杀智伯给范氏、中行氏报仇，而非要刺杀他为智伯报仇？豫让却回答智伯把他看做最优秀的人才。

同样，聂政为了报答严仲子的知遇之恩，独闯虎穴，杀掉韩相侠累后，毁容剖腹而死。是什么驱使他毅然赴死？他认为自己只是一个卑贱的屠夫，而严仲子是尊贵的卿相，严仲子愿意礼贤下士，聂政便心甘情愿豁出性命来报答其知遇之恩。

从秦穆公和三百农民、赵盾和卫兵、智伯和豫让，到严仲子和聂政，两者无不是身份悬殊，但当后者受到这种毕生都难以企及的尊重时，便视前者为恩人，愿意为他赴汤蹈火，哪怕是牺牲性命也在所不惜。为什么？不就是跨级尊重的激励作用吗？

其实，我们每个人可能都经历过此种情形。

许多优秀企业都会定期召开员工沟通大会。需要特别指出的是，这里的员工是指普通办公人员，甚至是一线操作人员。会上，最高层领导会分享企业的以往业绩、将来的发展愿景等等。

其实，这么专业的报告没有一定的财务背景或管理知识，普通员工不一定就能听得懂，而优秀的领导往往会用最接地气的口吻将信息尽可能地传递给他们。如果员工有建议或者想得到更多的信息，也可以当场咨询最高管理层。

分享公司的最新动态、领导层的现场互动，难道不是对普通员工的最大认可和尊重吗？员工大会很大程度上激发了普通员工的主人翁意识，乐意将来更好地为公司奉献。虽然没有升职加薪实惠，但却也是一种行之有效的激励措施，许多大公司屡试不爽。

结语：

古人云：滴水之恩，当涌泉相报。其实，我认为除了物质上的资助，精神上的尊重更具有激励作用。也许你的一个微笑，或者一次小小的善举，并不能改变别人的生活，但是他们却因此收获了最为难得的尊重。特别是那些身份高高在上者，他们不经意的一个小举动，可能就会被地位低微者视为其一辈子的荣誉，所以便有了士为知己者死。

勿以善小而不为，勿以恶小而为之。斯言诚哉！学会尊重别人，谁都可能遭遇厄运，而那时，别人可能便会出现在你的面前。反观前几日轰动全国的保时捷女事件，那便是最好的反例了。

一个是简单的微笑，一个是恶语相向，结果可能就相差十万八千里，您会如何选择呢？

不知不觉写了这么多，只有那歌声在耳畔萦绕，依然。

……一个枉自嗟呀，一个空劳牵挂。一个是水中月，一个是镜中花。想眼中能有多少泪珠儿，怎禁得秋流到冬尽，春流到夏！

参考资料：《红楼梦》、《人力资源管理与开发》、《史记》

图片来源于网络，若有侵权，请通知作者删除