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最近，南昌市的姜先生向《都市现场》的记者反映了这么一件烦心事，他说自己申请办理了货运从业资格证，结果发证单位搞错了，现在想要纠正却发现并不容易，在南昌市和上饶市之间跑了好几趟，事情都没有办成。

家住南昌县莲塘镇的姜青海先生今年4月份通过驾校培训后，在南昌市申请办理了货运从业资格证，打算从事货运行业，结果拿到证件后他发现了问题，明明是在南昌申请的资格证，结果发证机关写的却是上饶市交通运输局。

姜青海说，他是南昌市的户口，也是在南昌市申办的货运从业资格证，发证机关怎么就变成了上饶市交通运输局呢？经过多次打听，南昌市行政审批局的窗口工作人员告诉他，当初在调阅系统资料的时候，发现姜青海2009年在上饶市还办理过道路旅客运输从业资格证，所以在打印证件的时候，发证机关就默认为上饶市交通运输局，要想纠错他得去上饶市把之前的证件注销。

无奈之下，姜青海又来到了上饶市政务服务中心，结果被告知，无法注销原来的证件。

南昌市民 姜青海：他们说电脑里面也删不掉 ，又叫我返回南昌来删，我说南昌叫我过来的，你们又叫我过去，他叫我等嘛。

来回跑了几趟，货运从业资格证错误的信息还是没有改过来。然而，记者了解到，根据相关规定，只要当事人提出申请，原发证机关是可以注销道路旅客运输从业资格证，那为什么上饶市行政服务中心市注销不了呢？

为此，记者电话联系上了上饶市政务服务中心的工作人员，对方表示，如果是在同一个地区办理新的从业资格证，是不需要注销原有证件的，但因为姜青海是异地办理，因此需要注销原有证件。可南昌市行政审批局在为姜青海办理货运从业资格证时，没有提示姜青海去注销原有证件就直接建档出证，导致系统被锁死，无法注销原有证件。

南昌市行政审批局人防交通审批服务科的工作人员表示，姜青海新办理的货运从业资格证信息出错，一方面有系统的原因，另一方面也是因为工作人员做事不够细致。

南昌市行政审批局人防交通审批服务科工作人员万俊杰：做这个可能是工作人员一下没注意 ， 我那天也说他了，起码你打出来一个证要仔细看看上面是一个什么样的情况，后续我们也发现抚州也有一个是这样的（情况），后来我们也查到了，我们也跟他说了要一起删掉，我们也没办法，因为这种情况的话，有些东西系统方面的也不是我们能掌控的。

万俊杰说，姜青海现在拿到的货运从业资格证可以使用，但是在以后年检等方面会有些不方便，工作人员让姜青海跑到上饶市政务服务中心去办理注销，既没有必要也办理不了，他们会尽快跟省里的系统管理员反馈，争取尽快解决问题。

南昌市行政审批局人防交通审批服务科工作人员万俊杰：就这个礼拜，不行我也会到省里去催促， 尽快从后台把这个信息给删掉重新建档 ，把你这个恢复过来。

主播点评：让群众少跑腿 工作需要再改进

这件事情看起来是一个个例，是工作人员的一次工作失误，但是却留给了我们一个疑问，为什么办理相同的业务，如果涉及到异地办理，执行的不是同一个标准呢？出现了问题之后，要纠错的话，为什么还是这么费劲呢？恐怕，有些部门还需要进一步深化“放管服”改革，更加方便群众办事。而在落实首问负责制方面，也还有更多的工作可做。对于此事，《都市现场》将会追踪报道。

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