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作者|海燕 编辑|小刘

01

前些日子，表妹打电话说要找我聊聊天，见面一聊才知道她遇上的事有多憋屈！

表妹在家门口的幼儿园干保育员工作，带着自己的孩子，自己的孩子在小班，她在中班工作。想着接送方便一些，母女俩便来到了这里。

谁能想到她的领导，是一位情绪化极重的人，干了三个月，她每天上班如上坟，胆胆怯怯，见着领导忙躲着，生怕像被吃了一样。那到底发生了什么事呢？听我娓娓道来。

原来有一次，表妹上4楼去给孩子们端早餐，在走楼梯时，不小心跌倒了。手中的塑料餐盘摔了两节，这餐盘原是拿回民餐用的。

正是吃饭的点儿，盘子却让她摔碎了，她自己也滚了下来，顾不得那么多，她便急急忙忙跑去1楼，找园长再拿一套新盘子，免得耽误了孩子们吃饭。

02

一进办公室的门，领导面如死灰，一边看手机、一边眼皮都不抬。先问谁弄坏的？“谁弄坏的让谁赔”，表妹只好拿出手机付了10块钱，这才不依不饶的给找盘子，找了好一会也没有！表妹只好回去了！

按理说这等小事，不值一提，秉公处理即可。可全程处理下来，领导不问你人有没有摔伤，孩子怎么吃饭，就一句话，谁弄坏的谁赔，先交钱！这一下子伤了表妹的心！

要是孩子不小心弄坏的盘子，那饭也别吃了，还得等家长来交钱，先交钱买盘子再给吃饭吗？领导的处事方式，显然没有站在孩子和员工的角度考虑问题！

要知道，领导就是一将，手底下的员工就是你的兵。将不爱兵，兵又怎能爱将？表妹一直勤勤恳恳地做好清洁工作，没成想，一次工作失误让她彻底看透了领导的心。

03

过了没多久，又一桩小事发生了，当时幼儿园里要收下个季度的学费，会计把每个孩子的收费情况，都全部弄好，班主任发缴费二维码到微信群里，收取本班孩子的费用，并标明了截止日期。

当时正好隔着周六周日，这就意味着班主任在周六周日，孩子家长如果有问题，她也要负责沟通和解决。

班里有一个孩子生病了，加上天气寒冷，支气管和肺炎又很流行，家长决定让孩子先休学一段时间，问一下班主任能不能休学先停止交费。

这位家长心里想着，班主任赵老师有可能做不了主，还得请示园长！索性他打电话到了园长那里。在周六的一天，园长接到这个电话，解决了此事。赵老师事先并不知情，待到周一去上班时，却被叫到了园长办公室。

劈头盖脸的让园长给凶了一顿，凶她的理由竟然是这点小事，你解决不了，竟然让家长给她打电话。打电话给她，打扰了她双休的清静。

赵老师一脸委屈，说我事先并不知情，可能家长考虑到费用的问题，得由园长敲板才行！

说到这里赵老师一肚子憋屈呀！园长不分青红皂白的就否定了她，她气不打一处来，可又有什么办法？面对这样一位情绪化的领导，也只能默默的忍着。

04

诸如此类的小事，一件接着一件发生，表妹仔细了一点，着重看领导的处事方式，实在是太情绪化了。干好本职工作，在领导眼里不算什么，一点小事或者是别人负责的事，也要问责你三分！

这样的处事方式，让人摸不清头脑，每天一上班，领导耷拉着脸，还时不时瞪你几眼，让人心里不由得咯噔一下，以为自己又犯了错。工作氛围压抑又沉闷，不由得让人喘不过气来，一点风吹草动，都牵扯到员工的神经。

一个领导的为人处事，如此强势，员工又怎会给他卖命？其实领导对我们的情绪化，会使我们在头脑中，产生一个自我否定。人在面对自我否定时，都是消极怠慢的、反抗的，这也就不难理解，为什么表妹她们上班神经紧张，内心有怨气了？

05

在职场上，面对情绪化的领导我们该怎么办呢？

(1)学会调节自己的情绪，让自己拥有更多的选择。

面对情绪化的领导，我们头脑中第一反应是反抗，此时，如果你沉不住气和领导翻了脸，以后你在这家公司，恐怕长久不了。这时，你要学会调节自己的情绪，让自己冷静下来。

切不可学《欢乐颂》中的邱莹莹，在被白主管抛弃后，抓住他的小辫子。当场，就在公司大吵大闹，领导看到失控的你，也就明白你几斤几两了。你要一点一点增强自己调节情绪的能力，为以后的自己来蓄势。

(2)解决问题在先，梳理情绪在后。

所有情绪的产生，都有其缘由，找到这个缘由，解决缘由在先。你是不是工作又粗心了？以后怎么改，找到改进的方法。领导批评你，你产生情绪很正常，先解决问题，再梳理自己的情绪。可以看会电影、听歌、进健身房，通过运动让情绪释放。

(3)及时复盘，多视角考虑问题。

暂时把自己，从情绪里抽离出来，站在领导的视角思考问题，试着理解他处理问题的思路和方式。以领导视角，看看自己有哪些地方可以改进，并且主动采取行动。

如果你还能接受，发现领导真的是秉公处理，对事不对人。那就留下，如果认为方式不对，自己适应不了，那还是趁早谋出路吧！

在文章的最后，和大家分享美国心理学家埃利四提出的情绪ABC理论：A就是激发事件，是引发情绪和行为后果 C的间接反应 。

B是引起C的直接原因，是个体对激发事件A的认知而评价所产生的信念B。即人的消极情绪和行为障碍不是由于 A引起的而是由B引起的。也就是说对问题产生的理解才是导致你情绪低落和行为的原因！

遇上一位情绪化的领导，如果能站在他的角度思考问题，能理解他的行为和处事方式，那最好不过了。

如果你把自己想象成领导，发现解决此类事情，还有更好的方式来解决。你对领导的处事方式有一肚子的意见，还是尽早谋出路吧！这样的领导不值得你为他卖命。

作者：海燕，重度文字爱好者，一边手不释卷，一边笔耕不辍！