欢迎来到月月说书，我是月月，分享书中故事，解读大众人生。今天， 我将为你继续拆解《向上管理:如何正确汇报工作》这本书。

昨天我们跟着作者学习了向上管理思维的第一步:从四个角度认识企业五个方向了解你的上司。

今天我们将继续学习本书第二部分，如何建立和谐的上下级关系。

正文 建立和谐的上下级关系

我们应该怎么和上司相处才能获得上司的信任，才能获得更多的机会和资源，才能和自己的目标靠得更近呢？

作者总结了三个步骤助我们实现和谐互相信任的上下级关系。

一、有原则地工作

坚持六个工作原则，和上司精诚合作，实现双赢。

⑴敬业原则

每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。——林肯

每一次工作任务都多思考我还有什么可以做的，还有什么是没有做到的。

一个敬业的人，热爱他的工作，总是努力把工作做到最好，精益求精。

唯有热爱能成就一番事业

一个敬业的人，会不断学习新的技能，提升自己的工作能力，力学笃行。

一个敬业的人，做好分内事，也能做分外事，还能为工作为团队牺牲自己的利益，极尽所能。

一个敬业的人，会在不断成长的过程中树立起个人口碑，获得的价值，无可取代。

⑵服从原则

当你开始服从你的上司，你就开始取得上司的信任。

上司喜欢服从自己的下属，是职场恒古不变的原则。

即使你不同意上司的意见，怀疑他的指令，你也得服从他执行命令，再找迂回折中的办法。

切忌当众反抗，阳奉阴违；牢记执行第一，服从第一。

一个卓越的领导者都是从优秀的下属开始的，如果你总是挑战你的上司，你即使做了领导也很难管理好自己的下属。

当你的关注点是想方设法执行上司的指令时，你会发现没有想象中的那么难以承受，你们之间的分歧更容易解决，还能获得上司的信任。

⑶请示原则

工作不要想当然和我以为，你以为的上司永远都不以为。你不请示剥夺了他的决策权，权力都没了，你以为的结果就变成了上司总觉得看你不太爽，而且可能你还不知道，纳闷怎么好好的突然就不对劲了。

请示分三种:

①第一种，请示工作指示

即使你不需要，但是如果请示，

上司的指示和你的计划一致，他会获得成就感，你会获得他对你的认可；

上司的指示和你的计划不一致，他可以及时帮你修正。

如果你不请示，对了他也不高兴，因为你不尊重他，错了就更不用说了。

②第二种，请示批准方案

请求上司对自己的方案进行批复，提供建议、看法。

③第三种，请示批转对接

有些工作需要其他部门对接，而你自己无法支配跨部门资源，通过领导对接，能解决得不到其他部门回应的问题。

这三种请示是必须做的，你也不能鸡毛蒜皮的事都请示领导。有些小事实在拿捏不准，就在大事之后顺带说说，只是走形式的请示也比你擅自做主强。

⑷互赖原则

个人职场成长通常有三个阶段:

初入职场，人生地不熟生存阶段，依赖自己的上司，只有他会对你负责任，卧薪尝胆；

熟悉职场，发展独立阶段，依靠自己，努力提升自己的工作、沟通能力，独当一面；

渐入佳境，互相信赖依赖阶段，与上司优势互补，形成利益共同体，彼此需要，无可替代；

每个人都有自己的短板，如果你是上司的互补力量，实现从马仔到大佬的跃迁指日可待。

⑸功劳原则

无论什么时候都不要与上司争功。功过自在人心，世事皆有定数，是你的别人抢不走，不是你的你也争不来。

你的功劳就是上司的功劳，上司的功劳永远都是上司的功劳，得到组织的肯定也是上司的功劳，得到上司的肯定才是你的功劳。

比如开发成功的产品:

你可以说自己在上司的指导下，开发出来的产品非常好。

而不宜说，我开发出来的产品非常好。

你的谦虚里藏着别人的赞许，你的炫耀里暗示领导的无能。

当你能得到上司的肯定，你离升职也不远了。踏踏实实做事，得到上司的肯定，是初入职场的你最明确的努力方向。

当然，上司对你的肯定还是上司的功劳。

⑹大客户原则

分析了解你上司的处境和他的需求，把上司当做自己的大客户。

上司的需求就是自己的需求，上司的难题就是自己的难题。

怎么搞清楚上司到底需要啥呢？

①第一步，搞清楚上司交代给你的任务，到底是要达到什么目的，精准的完成任务；

②第二步，分析上司过去对自己的批评、指导都是因为什么事情，有没有和上司聊到过他的希望和目标；

③第三步，分析上司对自己现在的工作有什么要求或者有什么希望；

④第四步，了解上司对工作、新人的看法，问问上司认为自己还有哪些不足的地方需要改进。

通过以上四步对上司心理的分析，你就可以根据上司的心理去做事。

只有得到上司的的信任支持，你才能在公司有所作为；只有想上司所想，你才能做好工作；只有上司升迁了，他手下的实力派马仔才能成为大佬。

二、做好自己的工作

坚持六项基本原则工作，才能成就上司和自己双赢的局面；坚持做正确的事情，才能成就上司对自己的放心。

怎么做好自己的工作，做正确的事情呢？

①定位

首先你得知道自己擅长什么，才能明确自己奋斗的目标。

比如你擅长销售，业绩不错，上司提拔你做管理，但是你对管理一窍不通，那你还是在销售的岗位上才能发光发热。

其次是你的心态要适合你的位置。心态不端正，工作就容易出差错，能力就会出问题。

再就是要清楚的知道自己的岗位需求，并将岗位要求当作自己的目标，努力的实现它。

定位通过对自己的评估，找到在组织中的位置，出力不越权的做事，让自己知道什么该做什么不该做。

②到位

到位就是管理上司对自己的预期。

交代三天完成的任务，两天能搞定；

搞不定的能提前主动跟上司沟通，交流自己的看法获得延期或者援助的机会；

交流对问题的看法，总能带着自己的解决方案，哪怕不完善也比没有强，有些问题上司其实也还完全没有主意，这是一个增强彼此信任的过程。

完成工作的效率能让上司满意或者超出上司的预期，工作就是到位的。

③补位

哪里需要你你就到哪里，补丁打得越多信任越多。

帮助上司分担一部分工作，帮助上司节省一部分时间，帮助团队成员完成工作

主动帮助上司解决他遇到的麻烦，不争功劳，他会越来越器重你；主动帮助同事，你有困难同事也会帮助你。

④站位

在其位谋其政，无论多难的工作，站好每一班岗。

你想要什么必然要通过你付出什么样的努力来交换。

如果觉得工作太难，这正是提升自己的机会，将工作任务分成若干个步骤，思考用什么方法能完成它。

相信上司不可能把一个不能完成的任务交给自己，如果你懈怠逃避并不会有什么好果子，你也会失去对你的信任。

⑤换位

勿以己之长而盖人；勿以己之善而形人；勿以己之多能而困人

——了凡四训

得道多助失道寡助，站在他人的角度思考问题，你会换得不一样的人生。

多思考别人为什么会这么做，上司需要的是什么，多换位思考你才能更理解他人，寻得更好的人际关系。

当你越往高处走时，你越需要团队的力量，这都在你日积月累的行为中。

“五位法”在坚持原则的基础上，发扬孺子牛精神，可以将工作做得尽善尽美。

三、做好上司的工作

有句话说得好，老板需要你埋头苦干，但老板看不见埋头的人。

工作做得再好，你也得会做上司的工作，上司才能看得见你，逐步信任你。

◎汇报工作:汇报工作是你和上司之间的一种沟通方式。不仅能让你们产生情感交流，产生默契，也让上司掌握你的动态，获得你对他的尊重，能让他感受到权力带来的快乐。

◎能者多劳:多劳多得，每天比别人多想一点、多做一点，能获得更多的机会。选择造就你的位置，能力越大，责任越大，价值越大。

◎术业专攻:你做事专业的态度、你的专业技能度高于上司能很好的拉进彼此的距离，借助自己的专业度引导上司能快速获取他的信任。

◎忠贞不二:上司喜欢忠诚的人，却不一定喜欢能力比他强的人。对上司的忠诚，能让他获得成就感安全感的同时信任于你；对原则、对团队的忠诚能获得长久利益。

◎沟通第一:多和上司沟通，你能了解上司的性格、行事风格、职业态度、领导类型等

心理学上有一个词叫“焦点效应”，说人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度，事实上没有人关注你。

上司和你一样，每天也有他自己的工作，每天也要为他自己的人生目标努力，并没有很多时间关注到每一个人。

做好上司的工作，你现在的主动换来的是未来的主动。

知识回顾

说到这里，今天的内容就聊得差不多了，让我们简单总结一下今天的内容：

我们跟着作者学习了建立和谐上下级关系的三个步骤:坚持六项原则做工作，五位法做好自己的工作，五个关键做好上司的工作获取信任。

明天我们将继续学习本书最后一部分，如何正确的汇报工作。

结束语

工作几乎占了我们的大半个人生，工作的状态必将影响我们的生活状态。

怎么做好平衡？最好的方式就是建立和谐的上下级关系，成全别人同时也成全自己。

干得好说得好马屁拍得好，还有啥事是办不到的，但马屁拍到马蹄上，不死也是重伤。

我们拍马屁的目的也不是拍马屁，换种方式实事求是，换个角度给自己争取机会，人生才有更多可能。

好了，《向上管理:如何正确汇报工作》这本书今天就分享到这里。这里是月月说书，我是月月，感谢你的陪伴，和你共读一本书，见证彼此的成长。

文中金句

⑴一个没有原则的人，他就没有底线，这种人是很可怕的。

⑵为什么那么多有见识、有能力的人，最后还是选择了忠诚？因为忠诚其实是最符合利益最大化的选择。忠诚可以带来耍小聪明带不来的利益，那就是上司和组织长久的信任。

⑶专业同时也是一种态度，专业的态度是一个优秀员工的必备素养，表现为认真工作、胜任工作、不懈怠、不推脱、负责任等。